Termini e Condizioni

in vigore dal 30/09/2025

Premessa

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo del sito www.limeted.it (di seguito, il “Sito”) e la vendita dei prodotti offerti.
Il Sito è gestito da Limeted, con email [email protected] (di seguito, il “Venditore”).

L’accesso e l’utilizzo del Sito, così come l’acquisto dei prodotti in esso proposti, comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 1 – Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore tramite il Sito.
1.2 È considerato Consumatore chi acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; è invece Professionista chi acquista nell’ambito di tale attività.
1.3 Le Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento; quelle applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.
1.4 Eventuali link a siti di terzi non rientrano sotto il controllo del Venditore, che non assume responsabilità per i relativi contenuti, prodotti o servizi.

Art. 2 – Procedura d’acquisto e conclusione del contratto

2.1 Per concludere un ordine sul Sito, l’Utente deve selezionare il prodotto, inserirlo nel carrello, completare il checkout e procedere al pagamento secondo le modalità disponibili.
2.2 Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui l’ordine perviene al server del Venditore.
2.3 A seguito dell’acquisto, l’Utente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine contenente almeno:

• dati identificativi del Venditore;

• descrizione del prodotto acquistato;

• prezzo unitario e totale, tasse e spese applicabili;

• spese di spedizione e costi aggiuntivi;

• indirizzo di consegna e metodo di spedizione;

• mezzo di pagamento utilizzato;

• informazioni sul diritto di recesso o sulle sue esclusioni.

Art. 3 – Prezzi, imposte, spese e promozioni

3.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
3.2 Tutte le voci di costo (tasse, commissioni, spese di spedizione o supplementi) sono chiaramente mostrate prima del checkout.
3.3 Eventuali promozioni o variazioni di prezzo successive all’ordine non avranno effetto sugli ordini già conclusi.

Art. 4 – Errori, imprecisioni e correzioni

4.1 Potrebbero verificarsi errori tipografici, imprecisioni o omissioni riguardanti descrizioni, prezzi, disponibilità o altre informazioni sul Sito.
4.2 Il Venditore si riserva il diritto di correggere tali errori e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, anche dopo l’invio dell’ordine.
4.3 In caso di errori che incidano su un ordine già trasmesso, il Venditore potrà annullarlo dandone tempestiva comunicazione all’Utente.

Art. 5 – Mezzi di pagamento e gestori terzi

5.1 I pagamenti possono essere effettuati con i metodi indicati sul Sito.
5.2 I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe, Klarna). Il Venditore non memorizza né elabora i dati delle carte di credito/debito.
5.3 In caso di pagamento non riuscito, l’ordine non verrà eseguito. Qualora siano stati già sostenuti costi o spese, il Venditore potrà richiederne il rimborso.
5.4 È disponibile il pagamento rateale tramite i sistemi proposti sul Sito. In caso di mancato pagamento di una rata, l’intero importo residuo diviene immediatamente esigibile.
5.5 Nel caso di utilizzo di PayPal con autorizzazioni per pagamenti futuri, l’Utente accetta che Limeted possa elaborare pagamenti automatici per ordini successivi fino a revoca dell’autorizzazione.

Art. 6 – Riserva di proprietà

La proprietà dei prodotti si trasferisce all’Utente solo al momento del pagamento integrale del prezzo.

Art. 7 – Consegna, verifica e mancata consegna

7.1 I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente in fase d’ordine.
7.2 Al momento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e a segnalare immediatamente eventuali anomalie. È possibile rifiutare pacchi visibilmente danneggiati.
7.3 In caso di mancata consegna per indirizzo errato o mancato ritiro, il pacco sarà restituito al Venditore; eventuali giacenze o nuovi tentativi saranno a carico dell’Utente.
7.4 L’elenco aggiornato dei Paesi serviti è disponibile sul Sito.

Art. 8 – Condizione post-consegna dei prodotti

8.1 I prodotti collezionabili (es. carte, gadget, box sigillati) devono essere mantenuti nel loro stato originale; la rimozione di sigilli o pellicole può compromettere il diritto di recesso e la garanzia.
8.2 Per le sneakers, eventuali utilizzi impropri o usura successiva alla consegna possono limitare la possibilità di reso o assistenza in garanzia.

Art. 9 – Diritto di recesso

9.1 Gli Utenti che acquistano in qualità di Consumatori Europei hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcuna motivazione.
9.2 Per esercitare il recesso, l’Utente deve comunicare la propria decisione al Venditore mediante dichiarazione esplicita (anche via e-mail). È disponibile un modulo tipo sul Sito.
9.3 L’Utente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. 
9.4 Il Venditore rimborserà l’importo pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione.
9.5 L’Utente è responsabile della diminuzione del valore del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
9.6 Esclusioni dal diritto di recesso:

• prodotti sigillati aperti dopo la consegna (es. carte collezionabili, box, articoli TCG);

• prodotti personalizzati o su misura;

• beni digitali forniti su supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione;

• prodotti non restituibili per motivi igienici se aperti (es. accessori personali).

Art. 10 – Garanzia legale di conformità

10.1 Ai sensi della normativa europea, i consumatori hanno diritto a una garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna.
10.2 In caso di difetto, l’Utente ha diritto al ripristino della conformità del bene (riparazione o sostituzione), o, ove non possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
10.3 I Professionisti non godono della garanzia legale di 24 mesi; per loro valgono le regole di legge applicabili ai rapporti B2B.

Art. 11 – Limitazioni di responsabilità

11.1 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto, interruzioni del servizio o danni da virus/malware.
11.2 Non vi è alcuna limitazione per i casi di dolo, colpa grave o danni alla persona.
11.3 Le immagini dei prodotti sono illustrative; eventuali differenze di colore dovute alle impostazioni del dispositivo non costituiscono difetto di conformità.
11.4 Possono verificarsi sospensioni temporanee del Sito per aggiornamenti o manutenzioni, senza responsabilità del Venditore.

Art. 12 – Marchi e non-affiliazione

Tutti i marchi, segni distintivi e loghi riprodotti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari. Limeted non è affiliato né associato ai marchi menzionati, salvo ove diversamente specificato.

Art. 13 – Risoluzione delle controversie

13.1 Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
13.2 L’Utente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.3 Per reclami e segnalazioni: [email protected].

Art. 14 – Modifiche alle condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione. Gli ordini già effettuati restano disciplinati dalle condizioni in vigore al momento dell’acquisto.